Beskrivning

Supportteamet hjälper också till att testa nya produkter samt nya versioner av befintliga produkter som ett led i vår releasehantering. Detta är ett bra sätt att hålla sina kunskaper aktuella så att man lättare kan lösa de supportfrågor som kommer in.

Även support och drift av vår interna IT ligger på supportteamets ansvar. Detta gör rollen som supporttekniker både omväxlande och utmanande.

Kvalifikationer

Du jobbar eller har jobbat med teknisk support, har stor servicekänsla och tycker om att hjälpa andra. Du är strukturerad och noggrann i ditt arbete och klarar att hålla många bollar i luften. Samtidigt har du lätt för att kommunicera teknisk information på ett pedagogiskt sätt.

Du måste behärska de vanligaste programvarorna från Microsoft samt tala och skriva obehindrat på både engelska och svenska. Ytterligare språk är ett plus.  

Starkt meriterade kunskaper

• Kunskap och erfarenhet av Snow Softwares produkter
• Microsoft SQL-Server
• Kunskap om hård- och mjukvaruinventering
• Kunskap om Linux och Mac OS X
• Erfarenhet av programdistribution
• Kunskap om MSI paketering
• Kunskaper i tyska och/eller spanska

Om du är rätt person kan vi erbjuda dig mycket spännande och utvecklande arbetsuppgifter med konkurrenskraftiga villkor. Vi kommer under de kommande åren att fortsätta expandera internationellt, så du kommer ha stora möjligheter att utvecklas ytterligare.
 

Intresserad? Skicka din ansökan med CV till jobs@snowsoftware.com